[摘要] 8月18日，家住东亚世纪城五期的孟先生致电本报新闻热线反映，所住小区一直没有接通直饮水，便自行安装了滤水器。最近小区要接入直饮水，孟先生要求直饮水公司退还水费，直饮水公司以水管已安装为由，不予退费。
8月18日，家住东亚世纪城五期的孟先生致电本报新闻热线反映，所住小区一直没有接通直饮水，便自行安装了滤水器。最近小区要接入直饮水，孟先生要求直饮水公司退还水费，直饮水公司以水管已安装为由，不予退费。
据孟先生介绍，他是在去年9月30日预交的直饮水水费200元，今年4月份入住时发现，直饮水管道已安装，但一直未接通水，为了方便用水，他自行安装了滤水器。最近小区通知要接入直饮水，孟先生觉得已经有了滤水器，也就不需要直饮水了，于是去直饮水公司要求退还水费，但直饮水公司称直饮水管道已经安装，该管道是为整个楼层服务的，不能为个人破例。
了解了详细情况后，记者联系到了东亚世纪物业部门，一位高姓工作人员表示，孟先生这种情况可以去位于昆区广基花园4栋13号的荣通水业办理退费。随后记者从包头荣通水业处核实到，孟先生可以带着水卡来退费。退费后直饮水公司将会封住其家中的直饮水管道，将来如若居民再要开通直饮水，需要交至少500元的补装费。
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