[摘要] 8月20日,家住番茄社区的刘女士想办理停暖手续,但物业一直推脱。昨日,市民刘女士再次致电本报新闻热线反映,该小区现在可以办理停暖手续了,但必须先交2015年的物业费才可以办理停暖。
8月20日,家住番茄社区的刘女士想办理停暖手续,但物业一直推脱。昨日,市民刘女士再次致电本报新闻热线反映,该小区现在可以办理停暖手续了,但必须先交2015年的物业费才可以办理停暖。
据刘女士反映,前两天她给物业打电话,物业说可以办理停暖手续,但办理时必须要把2015年的物业费交清才给发卡。
刘女士告诉记者:“开发商之前答应给退的钱,一直没给退,在2013年交钥匙时,这些钱都当做了2014年的物业费。今年冬天,不准备入住新房,想要办理停暖手续,可是物业表示,办理时拿上需要的手续,然后将物业费交了才能给办理。”
为此,启航物业一工作人员告诉记者,办理停暖需要拿上购房合同、身份证和去年供暖的缴费手续来物业领取卡,领卡后到供热公司进行办理。该小区有很多居民没有缴纳物业费,若今年没有交物业费的居民,想要办理停暖,必须得把物业费交清,才可以办理。如果已经交清物业费的,就可以直接来领取卡。该工作人员表示,刘女士住的那栋楼已经缴纳物业费,所以她直接来领卡办理手续就可以了。
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