[摘要] 文明城市包含两方面因素：城市的物质层面（硬件）和精神层面（软件）。创建文明城市硬件建设固然必不可少，但决定一座城市的文明程度往往不在其物质层面，而是精神层面，即市民的素质。
文明城市包含两方面因素：城市的物质层面（硬件）和精神层面（软件）。创建文明城市硬件建设固然必不可少，但决定一座城市的文明程度往往不在其物质层面，而是精神层面，即市民的素质。
市民的素质由文化素质、思想道德素质、政治素质、生态意识以及审美意识等构成。市民素质构筑了城市精神，彰显着城市文明。市民素质是城市文明的核心与灵魂。市民的素质决定城市的文明程度，市民素质高，城市的文明程度就高，反之则低。正因为此，中央文明委（办）在评选文明城市时，强调的是市民的整体素质，并在文明城市测评体系中特别加大了“社会主义核心价值体系建设”、“道德建设”、“社会志愿服务”、“未成年人思想道德建设”等内容的测评权重。
城市的主体是市民。创建文明城市，关键在提高市民的素质。换言之，文明城市创建一定要以提高市民素质为核心。
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