[摘要] 在3月15日包头市公交运输集团开展乘客满意度调查和宣传活动中，调查结果为满意82.8%，较去年提高了7.3个百分点；基本满意14.7%；不满意2.5%。
在3月15日包头市公交运输集团开展乘客满意度调查和宣传活动中，共发放《乘客满意程度调查表》500份，回收498份。
据统计，调查结果为满意82.8%，较去年提高了7.3个百分点；基本满意14.7%；不满意2.5%。从调查情况看，市民对刷IC卡方便度、公交车辆语音报站提示满意度较高，满意度均为89%以上；对公交车的间隔时间、照顾老幼病残孕乘客、驾驶员的服务态度满意度相对较低，满意度分别为73.1%、78.5%、79.7%。
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