[摘要] 近年来，包头市公安局交管支队车管所不断创新工作思路，完善便民服务措施，为人民群众提供更加方便贴心的服务。
近年来，包头市公安局交管支队车管所不断创新工作思路，完善便民服务措施，为人民群众提供更加方便贴心的服务。
车管所在全市各区旗县设立了13处车管分所和车驾管服务站，可办理驾驶员的补证、换证、年度体检审验、降级业务以及机动车免检业务，群众可就近办理。在此基础上，车管所还于今年5月将国产小客车（5座以内）的新车注册登记、补领号牌、补领行驶证、油改气的变更登记等业务也下放到各交管大队车管分所及车驾管服务站，让群众少跑路。考虑到边远区旗县农牧民办证难、换证难，车管所又将两轮、三轮摩托车的登记业务及摩托车驾驶证的考试业务下放到土右旗、固阳县、白云矿区和达茂旗4个边远旗县区的车管分所，减轻了农牧民办理两轮、三轮摩托车驾驶证所需的费用，也节约了群众办事的时间。
与此同时，车管所还细化车管服务内容，全面推行延时服务、错时服务，车管业务窗口工作日中午和周六日都正常为群众办理业务，为上班族提供了便利。在工作流程中，车管所改简单退办为“一次性”告知，保证让办事群众在补齐资料后第二次办结业务，少走冤枉路。
值得一提的是，市车管所还在互联网上开通了小型汽车号牌号码网上预约自编自选系统，使广大群众足不出户就能选取自己满意的个性化号牌号码。
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