[摘要] 近日，多位市民致电本报供暖热线，反映家中不热、管网漏水以及相关问题。记者针对市民反映的热问题采访了相关部门的工作人员。
近日，多位市民致电本报供暖热线，反映家中不热、管网漏水以及相关问题。记者针对市民反映的热问题采访了相关部门的工作人员。
暖气不热，可能跟邻居有关
家住友谊大街19号街坊的张先生：我家到现在也感觉不到热度。
回复：包钢供热集团的相关工作人员表示，该街坊还没完成分户改造，是上供下回的老式供热系统，需要到别的住户家放水。由于这个街坊很多居民都不在这儿居住了，所以到别人家放水有可能遇到阻碍。这是影响这个街坊住户家热度的主要原因。“对于一些老旧小区，原有的二次网系统需要排风，排风出了问题，会影响到很多住户家的供热，希望顶楼有排风的住户多多配合维修单位的工作。”工作人员说。
温度不达标，谁的原因谁负责
富强路7号街坊的王女士：家里的温度一直都没达到供热的标准。我自己每天测温，就15℃左右。
九原区电力小区的侯女士：家里白天勉强能达到18℃，可是晚上就冰凉了。
回复：市燃气热力管理处的工作人员表示，市民自己测温不够科学准确，如果市民觉得室内温度不达标，需要与热力部门交涉，联系专业单位去测温。“如测温以后不达标，查出是热力公司导致的，那热力公司负责；如果是用户自己的原因造成的，就是用户负责。”该工作人员说，供热的问题很复杂、原因很多，热力单位、热源单位的职权范围需要划分清楚。
负责九原电力小区供热的华融热力公司的工作人员表示，侯女士反映的情况他们了解过，侯女士住的那栋楼并没有住户反映暖气不热的情况。“这个属于住户家的个别问题，我们已经派了工作人员去检查，在一天的不同时间段去测温，温度都达标了。如果住户家里还存在其他供热问题，我们会再派检修人员去处理的。”工作人员说。
二次管网漏水，得找产权单位修
友谊大街21号街坊的刘先生：街坊里早贴出了管网漏水的通知，可是一直没有人来维修。通知里说让我们住户自己联系产权单位来维修，但我们这个街坊住的都是老人，行动不方便而且不知道该找谁修，这可怎么办？
回复：记者联系到负责该街坊供热的市热力总公司三公司的工作人员，对方告诉记者，该街坊的19栋、20栋确实有二次管网漏水的情况，应该由他们的产权单位包钢房地产管理公司负责维修。“目前我们这儿登记的信息显示这两栋已经在进行维修了，19栋还需要一点时间，20栋已经热起来了。”工作人员说。
房屋属性改了，得先到房管局变更
东河区解放路北小区翟女士：买房子的时候是按底店买的，可是现在房子已经不做商用了，热费却还是按照每平方米4.4元收，这该怎么办呢？
回复：负责该小区供热的华源热力公司的工作人员告诉记者，热费都是按照住户房产证上的房屋属性来收取的，住户房产证上的房屋属性如果是商用，那就是每平方米4.4元，如果是普通民居每平方米3.5元。“翟女士的情况只能先联系房管局，做房屋属性的变更，变更后就可以按照民居的标准收费。”工作人员说，如果在这个供暖期开始之前做了变更的，这个采暖季就可以按照3.5元/平方米的标准收，如果还没做变更，那只能按4.4元/平方米的标准了。
【延伸阅读】
成思危:政府不会允许房产崩盘 房价还得涨
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
