[摘要] 2011年，市住房保障局圆满完成了各项目标任务，实现了住房保障和房屋管理事业的新跨越。2011年，我市承担了建设保障性住房76431套的任务。为了圆满完成这一任务，市住房保障局按要求成立了领导小组，出台了一系列政策措施，使全市保障性安居工程建设拥有了强有力的组织保障和政策支持；
各项管理工作 齐头并进
扎实做好房屋权属登记和档案管理工作。全年共办理各类房屋登记业务85689件，登记面积1702.4万平方米。其中初始登记25076件，面积589.4万平方米；转移登记34642件，面积568.7万平方米；抵押登记25971件，面积544.3万平方米。完成权属档案整理归档47054卷，档案入库合格率100%。完成房屋租贷登记备案25716户。
强化住房公积金管理。全年归集住房公积金20.1亿元，同比增长21％。提取住房公积金4亿元，同比减少52.78%。发放住房公积金贷款5.6亿元。我市作为28个住房公积金支持保障性住房建设试点城市之一，全年完成3.52亿元的贷款计划任务。
组建了房屋征收机构，启动了房屋征收工作。在市拆迁办的基础上成立了包头市城市房屋征收中心。机构成立后，先后报请市政府制定出台了《包头市国有土地上房屋征收与补偿暂行办法》、《关于调整完善本市国有土地上房屋征收与补偿政策的意见》等文件，制定了房屋征收工作流程。对承担的市政府重大征收项目提出工作方案，与旗县区积极落实征收项目，做好各项前期准备工作。
加强房产信息化建设。做好《包头日报·房产专版》和《包头房地产》杂志组稿、编辑工作，开设了“创卫靓鹿城”、“行风建设”、“答疑释惑”等栏目，全面反映了一年来住房保障系统的工作现状。全面推进住宅性能认定工作，将土右旗、达茂旗、白云矿区商品住宅项目纳入了全市性能认定工作范畴。全力宣传推广了地源热泵、太阳能户外灯、雨水收集系统等行业引领的新型技术。
加大了供暖维修投入。克服资金困难，加大二次管网改造力度，投入290万元进行夏季“三修”，确保了201万平方米辖区高效供暖。采取多项措施节能降耗，并且提高了暖费收缴率。
拓展置业担保业务。创新服务模式，简化办事程序，提高了办事效率。全面构建风险防范体系，降低了担保风险率。全年办理公积金贷款担保975户，担保金额2.18亿元。
政风行风建设 全面推进
年初，抽调专职人员成立了行风办，制定出台了《包头市住房保障局2011年政风行风建设工作实施方案》、《政风行风建设工作督查办法（试行）》等五项制度，窗口单位五项考核办法，面向全市发送45万余条监督提示短信，发放300余份征求意见表，先后六次走进“行风热线”面对面解答群众关注的热点焦点问题，聘请127名社会监督员，广纳民意接受监督。认真受理群众来访和投诉案件。全年接待群众来访502批次、1863人次。解决各类投诉举报案件43件，答复处理市长热线、市长信箱816件。
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